Rynek finansowy w Polsce składa się z następujących instytucji:
Dla przeciętnego człowieka instytucjami finansowymi, z którymi najczęściej się spotyka są banki komercyjne lub spółdzielcze oraz zakłady ubezpieczeń. Ludzie często dokonują transakcji bezgotówkowych, korzystają z bankowości elektronicznej, ubezpieczają swoje samochody lub zycie.
Banki są niezbędne do funkcjonowania całej gospodarki; udzielają kredytów na działalność gospodarczą, inwestycje oraz konsumpcję. Wraz z innymi instytucjami świadczą usługi płatnicze oraz pośredniczą w operacjach finansowych, dzięki którym możliwe jest przeprowadzanie transakcji handlowych. Banki pełnią ważne funkcje rozliczeniowe dla całej gospodarki krajowej jak i międzynarodowej.
SKOK różni się od banku przede wszystkim charakterem działalności. Banki skupiają swoją działalność przede wszystkim na powiększaniu swoich zysków, udzielając kredytów oraz pożyczek podmiotom zewnętrznym. Działalność Kas oszczędnościowo-kredytowych powinna opierać się na celach niezarobkowych, udzielając wsparcia swoim członkom.
SKOK-i są spółdzielniami, więc z ich usług mogą korzystać tylko zrzeszeni członkowie, którzy wnoszą obowiązkowe wpłaty na rzecz kasy. Banki to spółki akcyjne, których nie trzeba być akcjonariuszem, by móc korzystać ze świadczonych przez nią usług.
Komisja Nadzoru Finansowego (KNF) oraz Rzecznik Finansowy swoim działaniem obejmują praktycznie cały segment rynku finansowego.
Zadania KNF zarządza rynkiem finansowym oraz zapewnienia jego prawidłowe funkcjonowanie. Dba o bezpieczeństwo, stabilność oraz przejrzystość rynku. Zapewnienia ochronę interesów uczestników rynku poprzez rzetelną informację oraz dbanie o zaufanie do rynku finansowego. KNF wydaje zezwolenia na prowadzenie działalności przez banki, spółdzielcze kasy oszczędnościowo-kredytowe, krajowe instytucje płatnicze, zakłady ubezpieczeń i zakłady reasekuracji, otwarte fundusze emerytalne, fundusze inwestycyjne czy firmy inwestycyjne. Może nakładać kary finansowe przewidziane w przepisach prawa, a także cofnąć zezwolenie na prowadzenie działalności przez instytucję finansową, prowadzi kontrolę w podmiotach nadzorowanych
Zwrócić jednak należy uwagę, że zarówno te wymienione powyżej, jak i inne działania nadzorcze są podejmowane przez KNF z urzędu nie zaś na wniosek klienta, czy też jakiegokolwiek innego uczestnika rynku finansowego.
Rzecznik Finansowy rozpatruje wnioski indywidualne w sprawach, wniesionych na skutek nieuwzględnienia roszczeń klienta przez podmiot rynku finansowego w trybie rozpatrywania reklamacji oraz wniosków dotyczących niewykonania czynności wynikających z reklamacji rozpatrzonej zgodnie z wolą klienta. Rzecznik Finansowy może wytoczyć powództwo na rzecz klientów podmiotów rynku finansowego w sprawach dotyczących nieuczciwych praktyk rynkowych dotyczących działalności tych podmiotów, jak również za zgodą powoda wziąć udział w toczącym się już postępowaniu.